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周口市西华县供电公司:领导班子牵头分包客户,推进营商环境重点工作
本网讯(庞国强/李国旗 华伟) 2023年2月7日,国网周口市西华县供电公司调整营商环境工作专班,由公司领导班子成员牵头分包乡镇,各部室主任向各乡镇供电所宣贯本年度营商环境重点工作安排。
一是部门协同,打通专业壁垒。组织相关专业成立营商环境评价填报专班,专班人员固化,做好模拟填报工作。
二是提高认识,做实客户走访。包乡领导对样本客户进行逐个走访,各乡镇供电所所长要将走访过程中客户存在的疑问和反映的问题详细记录,第一时间向上级汇报,以最快的效率解决客户的困难。
三是查漏补缺,补齐问题短板。按照 2021 年营商环境评价标准,自主开展多轮次模拟评价工作,抓实问题闭环整改,严禁出现“灰犀牛”事件。
四是总结亮点,加强政策宣传。提炼 2022年优化营商环境工作中的亮点,加强营业场所中办电政策的宣传公示,将用电优惠政策真正落实到用户。
五是警钟长鸣,进入备战状态。各营业服务场所要立即进入迎检备战状态,公司行风稽查人员要对各营业窗口开展不间断巡查、暗访、提问、考试,务必保证“弦不能松,劲不能泄”。
供稿:河南省周口市西华县供电公司
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