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河南登封市公安局车辆管理所:便民利民暖人心 高效快捷获民赞

发布时间:2021-08-25   来源:神州网    作者:杨红晓    责任编辑:武帅帅

  本网河南讯(文/图 庞国强/武露莹)近期,为做好疫情防控期间的车驾管工作,满足广大车主和驾驶人的需求,结合新冠肺炎疫情防控工作要求,登封市公安局车辆管理所多措并举,为市民提供高效、快捷、安全的服务,获得了广大市民的称赞。

  招募志愿者,分工协作确保安全有序。车辆管理所严格落实各项疫情防控措施,内勤配备防疫物资,在办理业务大厅及车管所院内等地设置一米线,对所内全面消杀,由专人提示群众规范佩戴口罩、扫描健康码、出示核算检测证明、检测体温、出示预约码方可进入,任务分工细化后,车管所的工作人员更加紧缺,为解决此问题,车管所积极招募志愿者(必须是做过核算检测为阴性且健康码是“绿码”的市民),充分发挥志愿者的积极性,保证市民有序安全办理车驾管业务。

  分流现场群众,避免扎堆办理。因阳城医院无法体检,行政服务大厅暂停办理业务,之前可以分流办理换证业务的驾驶员都扎堆到了车管所进行体检换证,为分散现场办理人员,有效避免人员扎堆,车管所充分利用流动服务车的便利性,让市民可以在业务大厅、自助服务区、流动服务车任选其一办理相关车驾管业务。

  线上办理高效快捷,让群众只跑一次。为让群众少跑腿,更加高效快捷的办理车驾管业务,车管所通过登封市公安局公众号“平安登封”推广“郑州交警”和“畅行郑州”,让市民们可在微信或支付宝上开通预约功能,实行预约办理;车管所工作人员主动询问在现场办理业务市民们的需求,并向大家大力推广交管12123APP网络平台线上办理,减少群众密集接触的可能性,也保证群众只跑一次,效率更高。

  延时服务暖民心。此外,车管所工作人员实行延时服务,遵循“即办即走”的原则,工作人员轮流吃饭,确保业务大厅在下班时段也有工作人员解答市民疑问,为市民们迅速快捷办理每一项业务,尽最大努力让办事群众高兴的来,满意的走。

  据统计,车辆管理所自8月17日复工以来,共办理各项业务874笔,其中机动车业务503笔,驾驶证业务371笔。

  下一步,登封市公安局车辆管理所将继续秉持“行稳致远、砥砺前行、高效规范、守正廉洁”的工作标准,坚持防疫和工作两手都要抓、两手都要硬,在各项安全措施的保障下,使所有恢复的业务有条不紊的进行,为登封市民提供高效、便捷、安全、满意的车驾管服务,向广大车主和驾驶人交上一份满意的答卷。

  供稿单位:河南省登封市公安局

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